„Suntem aproape de cumpărător și încercăm să rezolvăm în timp real orice problemă”
Pentru cei doi fondatori, unul dintre cele mai importante atuuri este factorul uman. Claudiu Davidoiu subliniază că apropierea față de client și transparența sunt esențiale în dezvoltarea unui brand. „Suntem aproape de cumpărător și încercăm să rezolvăm în timp real orice problemă, indiferent de cauză. De la primul contact cu site-ul până la serviciile post-vânzare, ne dorim să oferim o experiență completă și sinceră”, a spus acesta.
Ateliere creative pentru clienții My Grace, din luna mai
Pentru 2026, My Grace are obiective ambițioase, atât pe plan operațional, cât și în zona de brand. Cei doi își doresc extinderea magazinului online la nivel european. „Vrem să începem să vindem în toată Uniunea Europeană și să ne adaptăm la cerințele piețelor externe”, a adăugat Claudiu Davidoiu, fondatorul My Grace. În plus, Cristina și Claudiu vor să pună accent și pe dezvoltarea comunității din jurul brandului. Începând cu luna mai, My Grace va organiza ateliere creative pentru clienți: întâlniri în care participanții pot crea lumânări, picta sau desfășura activități handmade într-un cadru relaxant. Totodată, My Grace vrea să consolideze relațiile B2B, inclusiv în zona de cadouri corporate și evenimente și vrea să lanseze noi colecții de lumânări și produse parfumate. Citește articolul complet
